Назад
Larixon Classifieds
Кейс
Развитие дизайн-функции на нескольких рынках и в продуктовых командах
Проект и роль
Larixon объединяет платформы объявлений на пяти рынках с общей основой для веба и приложений и аудиторией около 5 млн активных пользователей в месяц. Среди продуктов — лидеры местных рынков объявлений: Bazaraki (Кипр), Unegui (Монголия) и Somon (Таджикистан).
В роли Design Lead я руководил семью продуктовыми дизайнерами и UX Research Lead в 8+ продуктовых вертикалях. Отвечал за продуктовый дизайн, UX-исследования, DesignOps и дизайн-системы, напрямую подчиняясь CPO.
Задача
Ранее дизайн в компании работал преимущественно реактивно: команды получали задачи и готовили экраны. Дизайн-системы не было; общие процессы, стандарты качества и исследовательская функция не были выстроены.
Задачи могли поступать без бизнес-цели, аналитики и критериев успеха. Дизайнеры тратили время на уточнения, а стейкхолдерам не хватало прозрачности.
Нужно было выстроить дизайн-функцию в продуктовых командах, связать её приоритеты с бизнесом и создать дизайн-систему для веба и приложений.
Отзывы команды
Он надёжный и организованный специалист, дисциплинированный в работе и внимательный к деталям…
Он надёжный и организованный специалист, дисциплинированный в работе и внимательный к деталям. При этом он прислушивается к разным точкам зрения и подбирает подход, чтобы поддержать каждого участника команды…
Он не ограничился управлением людьми: перестроил всю команду по продуктовым вертикалям, что значительно облегчило её расширение…
Он внёс необходимую ясность: определил роли и строгие требования к постановке задач и результатам работы дизайнеров. Он не ограничился управлением людьми: перестроил всю команду по продуктовым вертикалям, что значительно облегчило её расширение…
С самого начала общение было ясным, структурированным и уважительным, что создавало чувство доверия и стабильности в повседневной работе…
Сотрудничество с Димой было одним из самых комфортных и приятных в моей карьере. С самого начала общение было ясным, структурированным и уважительным, что создавало чувство доверия и стабильности в повседневной работе…
С Дмитрием просто очень приятно работать. Он создал в команде атмосферу, в которой дизайнеры чувствовали поддержку и могли открыто обсуждать трудности…
Дмитрий — не только профессионал: с ним просто очень приятно работать. Он создал в команде атмосферу, в которой дизайнеры чувствовали поддержку и могли открыто обсуждать трудности без лишнего давления…
Исследование и процесс
Через матрицу зрелости, интервью и анализ работы команд я выявил причины задержек: отсутствие DoR, нечёткое распределение ответственности и отсутствие парной работы дизайнеров с Product Owners. Дизайнерам не хватало фокуса, задачи скапливались в очереди и затягивались. Эти выводы легли в основу изменений процессов.
На основе выводов подготовил стратегию и квартальный план. Обсудил их с CPO и CEO, доработал по обратной связи и связал изменения с потребностями продуктовых команд. Межкомандные изменения процессов прорабатывал с продакт-менеджерами, Product Owners, QA Lead и Frontend Lead.
Решение
Дизайн-система для веба и приложений
С нуля выстроил дизайн-систему на базе shadcn/ui, что помогло быстрее подготовить токены и переиспользуемые компоненты. Назначил ответственных за дизайн-систему — Design System Owners, установил правила внесения изменений и внедрил трекер готовности компонентов в Figma, коде и production. Внедрил Figma Code Connect.
DesignOps
Внедрил OKR, регулярные ревью и прозрачное ведение дизайн-задач в Jira. Через Design Definition of Ready (dDOR) определил требования к входящим задачам: контекст, цели, данные, ограничения и критерии приёмки.
Работа с командой
Внедрил регулярные встречи 1:1, дизайн-ревью и дизайнерские ретроспективы.
UX-исследования
Нанял UX Research Lead для развития исследовательской функции и определил точки её включения в продуктовый процесс. Подготовил шаблоны на русском и английском и репозиторий исследований в Airtable.
Найм и развитие команды
Нанял продуктовых дизайнеров для вертикалей «Работа», «Локальные рынки» и «Недвижимость», распределил дизайн-покрытие между вертикалями. Внедрил whiteboard-интервью и оценочные формы для найма, онбординг, поддержку бадди, встречи 1:1, оценку компетенций и индивидуальные планы развития.
Результаты
- Вся библиотека компонентов дизайн-системы теперь используется в production.
- Цикл от постановки задачи до готового дизайна сократился до трёх недель; раньше он мог растягиваться на несколько месяцев.
- UX-исследования стали регулярной частью разработки продукта и помогали командам принимать решения в разных вертикалях и на разных рынках.
- У дизайн-функции появились ответственные, общие рабочие практики и прозрачное планирование.
За кадром
Развивал рабочие процессы с AI, провёл воркшоп и протестировал плагин Claude для дизайн-процесса. Также создал плагин Figma для проверки переводов и длины текста и запустил пилот локализации в Smartcat.
